God og dårlig kommunikasjon

Det finnes mange forskjellige måter å kommunisere på, man kan kommunisere gjennom kroppsspråk, gjennom tegnespråk, vi har toveis kommunikasjon, enveis kommunikasjon, personlig kommunikasjon, masse kommunikasjon og medier personlig kommunikasjon.

Så hva er forskjellen på god og dårlig kommunikasjon? Så klart er alle måter å kommunisere på gode, for de forskjellige måtene å kommunisere på vil bli brukt i de situasjonene de passer best. Alt kommer an på hva senderen er ute etter.

De fleste vil se på toveis kommunikasjon som god kommunikasjon, her vil senderen få tilbakemelding på budskapet sitt og mottakeren vil være i stand til å si ifra hvis han ikke klarer å avkode budskapet. Det kan så klart være støy i kommunikasjonsprosessen, men det kommer jeg tilbake til. Hele poenget med en vellykket kommunikasjonsprosess er at budskapet skal komme frem til mottakeren. Dette har ingenting å gjøre med om det er enveis kommunikasjon eller toveis, det vil alltid være et budskap som skal frem. Er budskapet kommet frem er kommunikasjonsprosessen vellykket!

Det finnes så klart elementer som kan forstyrre kommunikasjonen, dette kaller vi støy. Eksempel på dette kan være to mennesker som snakker i mobiltelefon, så blir det dårlig forhold og budskapet kommer ikke frem til mottakeren. Dårlig forhold vil da være støy i kommunikasjonen. Et annet element som kan forstyrre kommunikasjonen ar problemer med avkoding, at mottakeren ikke forstår budskapet, grunner til dette kan være forskjellig språk, eller måten ting blir sagt på.

Så, hvis man klarer å gjennomføre kommunikasjon uten støy eller problemer med avkoding, vil budskapet nå mottakeren og kommunikasjonsprosessen vil være vellykket!

Problemer med avkoding?




Lagt inn av Astrid Johanna

Hva er god og dårlig kommunikasjon?

God kommunikasjon er noe som interesserer alle sammen. Hvor det ikke finnes støy i kommunikasjonsprosessen. Det er når massekommunikasjon kommer fram til målgruppen uten at det blir støy og vi forstår budskapet. For eksempel når vi skal se en reklame, er det viktig at den ikke blir rotete, slik at vi forstår hva senderen mener. 

Eller når personlig kommunikasjon, toveis, blir en kommunikasjon mellom to personer og begge får tak i budskapet hver person skal sende når de forteller noe til hverandre og svarer. Dette må også skje uten støy i kommunikasjonsprosessen. For eksempel når de prøver å ha en samtale på en fest, med høy musikk. Må de gå unna musikken for å snakke, fordi kanskje musikken så høy at de ikke får med seg hva personen sier til en. 

Personlig mediert kommunikasjon er kommunikasjon gjennom et medium men det kan være både toveis og enveis. Hvis vi sier at kommunikasjonen er toveis er det for eksempel gjennom facebook, hvor folk ”chatter” med hverandre. Det blir da en toveis kommunikasjon hvor vi får budskapet til den andre personen og har muligheten til å svare med det samme vi har lest det den andre personen skrev.

Dårlig kommunikasjon er der støy ødelegger hele kommunikasjonsprosessen. Hvor det ikke er mulig å avkode det den andre personen prøver å fortelle, eller dårlig konsentrasjon. Forskjellig språk og kultur kan være en faktor til at folk ikke forstår hverandre. Fordi da må man avkode hva den personen som kommer fra en annen kult med et annet språk prøver å fortelle deg. Du kan også få problemer med å forstå tonefallet for eksempel ironi.

 Lagt inn av Marie.